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活动策划公司:企业如何认识政府公关

  “三走进”  提升未成年人心理健康服务水平  陕西省西安市文明办 。2013年11月)西安市作经验交流发言  近年来,西安市在搭建“市―区(县)―社区()”三级心理健康教育辅导网络的基础上,通过抓培训(队伍),三走进(走进社区、走进校园、走进辅导中心),多维联动,整合资源,完善机制,夯实网络体系的基层基。推动全市未成年人心理健康教育服务工作系统化、常态化、长效化。

  一、抓培训、明制度,夯实心理健康教育辅导网络基础  目前,全市有市级未成年人心理健康教育辅导中心1家,区县级辅导中心13家,社区(校园)辅导站389家,共有专兼职志愿者近2000人。 如何用好这支队伍,关系到三级心理健康教育辅导网络作用的发挥。   1、实施志愿者“专业―综合―精神”的“三维”专业培训。 市、区(县)两级未成年人心理健康教育辅导中心先后与华东师范大学、陕西师范大学等高校合作,把辅导中心打造成“产、学、研”基地,利用他们的专业资源,对志愿者进行系统的专业培训。

围绕提升志愿者的“专业技能”、“综合素质”和“志愿精神”三个目标,通过“专题培训、观摩督导、经验交流、案例探讨、课题研究”等多种形式,先后举办各类培训活动近200期,参与人数近20000人次,有力提升了志愿者的服务水平。   2、加强志愿者“循章―规范―激励”的三步管理体系。

一是辅导中心(站)与每位专兼职志愿者都签订管理协议,明确各自的权利和义务,确保志愿者开展工作有章可循、有据可依。 二是制定详细的“热线接听、咨询室面询、危机干预、档案管理”等多项操作流程,细化量化服务标准,便于志愿者在统一规范下开展工作。

三是完善志愿者激励机制。 辅导中心(站)除了定期为志愿者发放值班补助外,还依据他们的服务时间,实行星级认证制度和奖章授予制度,对服务业绩突出的志愿者,积极推荐其参加各类评选表彰活动。

  二、“三走进”推进未成年人心理健康教育常态化  用好“市―区(县)―社区(校园)”三级心理健康教育辅导网络,推进未成年人心理健康教育常态化,是做好全市未成年人心理健康教育服务工作的关键。

各级辅导中心(站)通过“走出去、请进来”的方式,开展“走进社区、走进校园、走进辅导中心(站)”活动,细化量化任务目标,强化督促检查和考核奖惩,全力推动工作落实,推进全市未成年人心理健康教育常态化。   1、“走进社区”――父母伴孩子同成长。 年初,市文明办制定开展“走进社区”活动实施意见,对活动作出部署。 各级辅导中心(站)结合实际,制定具体活动方案,如市辅导中心每季度开展一次“走进社区”活动,主要通过邀请名师开设讲座的形式,启发市民“父母与孩子同成长”。

至今,已先后举办了“父母如何与孩子沟通”、“陪孩子长大”、“父母影响力”等9次大型讲座;区(县)辅导中心每月开展一次“父母大讲堂”活动,轮流在辖区各社区家长学校举办讲座,向家长们传授各种亲子教育方法;社区(校园)辅导站每周开展一次活动,即利用周六或周日一个整天时间,接受家长和孩子们的咨询。

此外,各级辅导中心(站)还在“六一、十一、重阳”等重要节点,开展形式多样的走进社区活动。 据不完全统计,仅2013年上半年,各级辅导中心(站)先后举办各类“走进社区”活动近500场次,近60000人次参与活动。

  2、“走进校园”――师生心理疏导减压。

市辅导中心联合市教育局把开展“走进校园”活动纳入全市中小学生德育内容,列入教学计划。

各级辅导中心(站)先后为全市部分中小学校长举办“领导力专题讲座”,为中小学教师进行心理疏导和减压讲座,在师生间开展“心语心愿”大型团体辅导,在中学生中开展“羞答答的玫瑰静悄悄地开――性心理与”主题沙龙,在小学生中开展“赤橙黄绿青蓝紫”七彩主题班会,举办“敞开心灵、快乐成长”校园心理剧展演,“孩子健康成长、家庭和谐幸!奔彝ゲ乓沾笕等一系列活动,让越来越多的老师、家长、学生了解和掌握各种心理健康知识。

尤其是通过互动体验式让学生学会感恩、让家长学会欣赏、让老师学会接受,帮助老师、学生掌握自我减压方法,缓解心理压力,营造校园寓教于乐的成长环境。

据不完全统计,截至2013年上半年,各级辅导中心(站)先后举办各类“走进校园”活动近4000场次。   3、“走进辅导中心”――孩子心灵的释放。 各级辅导中心(站)把邀请家长、老师和孩子到中心(站)参观咨询,作为一项重要环节,每月设置一天为“开放日”,分批次邀请中小学校的老师学生走进辅导中心(站),让他们实地了解志愿者的工作环境,同时运用教育器材与他们一起做游戏、解决心理问题,让心灵得到释放。

如通过“萝卜蹲”、“我手画我心”主题班会等活动,让孩子认识和领会成长中不可或缺的资源和团结协作的力量;通过宣泄仪器让孩子心灵得到释放,以积极的心态面对学习、面对挫折、面对;通过“生命树”的成长让孩子正确认识自我、增强自信,认识到自信是成长中不可缺少的资源;通过“走出舒服圈”让孩子们打破思维定势,敢于面对新事物,敢于突破自己;通过“你是你的奇!备嫠吆⒆,学会用欣赏的眼光看自己,挖掘内在潜质。 据不完全统计,仅2013年上半年,先后有3000余名学生走进市区辅导中心。   三、巩固“仙姐姐”志愿服务品牌,推动心理健康教育教材课程系统化  随着全市“三走进”活动的深入开展,越来越多的市民了解、知晓心理健康教育,各级未成年人心理健康教育辅导中心(站)影响力持续扩大,越来越多的学生和家长在遇到心理问题时会主动找到辅导中心(站)的“仙姐姐”们(西安心理健康志愿者团队的虚拟名称,以“西安”与“心安”两字的拼读音组合成一个“仙”字,辅以“姐姐”亲切的称谓),帮助他们解决心理问题。

许多家长看到在“仙姐姐”的指导下孩子身上的变化,由衷地赞叹,西安市政府为孩子们办了一件大好事,“仙姐姐”们就是孩子们心灵的守护神。   为实现心理健康教育工作持续发展,市辅导中心邀请专家联合志愿者成立课题组,通过“三走进”实践活动,积极研发各类心理健康教育课件,推动志愿者工作成果的转化。 近年来,先后研发出包括“小学、初中、高中三个阶段”一整套心理教育体系课程,内容涵盖小学生习惯的培养、想象力的提高、理想的树立;初高中生入学适应、人际交往、能力锻炼、性教育、自我意识培养、中前减压等多个主题。

同时开发了以“生命、生活、生存”为主体的“三生教育”体系、“家长课堂”体系和“智慧教师”等体系课程。 这些课程体系在实践中,深受师生们的欢迎。

  下一步,我们将继续坚持做好“三走进”活动,同时结合学校讲堂活动的开展,结合在市、区、街、社区道德讲堂开设未成年人专题,多维推动未成年人心理健康教育工作。

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